세일즈 인사이트
03_보험 PT도 빌드업이 필요하다(2610)
본문
이번 강의는 단순 제안서 전달을 넘어, 계약률을 끌어올리는 체계적인 PT 구조화와 심리적 스킬을 명쾌하게 정리해 준 매우 알찬 시간이었습니다. 단순히 제안서를 꺼내놓고 설명하는 것이 아니라, 지난 상담 내용을 끌어올려 요약해 주고 설계자의 정성과 확신을 먼저 전달하는 빌드업 과정이 왜 중요한지 깊이 깨달았습니다.
특히 AP 때 올라갔던 고객의 니즈가 시간이 지나며 식는 것을 막기 위한 니즈 재환기 과정이 인상적이었습니다. 또한 PT 후 어색한 공기를 깨고 자연스럽게 계약으로 연결하는 묵시적 동의 질문과 확신에 찬 3~5초간의 침묵 기법은 고객의 마음을 움직이는 강력한 실전 무기임을 배웠습니다.
특히 AP 때 올라갔던 고객의 니즈가 시간이 지나며 식는 것을 막기 위한 니즈 재환기 과정이 인상적이었습니다. 또한 PT 후 어색한 공기를 깨고 자연스럽게 계약으로 연결하는 묵시적 동의 질문과 확신에 찬 3~5초간의 침묵 기법은 고객의 마음을 움직이는 강력한 실전 무기임을 배웠습니다.
