중간관리자 리더십 교육, 상황대응리더십으로 보는 팀원 성장 단계별 리더의 역할새 창 열림 > 수강후기

커리어혁신연구소 조직활성화 교육​​조직활성화 교육을 의뢰하는 기업에는 저마다 다른 고민이 있습니다.​부서 간 소통이 원활하지 않습니다.구성원들이 서로를 이해할 기회가 부족합니다.팀워크 교육을 진행했지만 현업의 변화로 이어지지 않았습니다.​이러한 문제는 단순히 구성원들이 친하지 않아서 발생하는 것이 아닙니다. 업무 목표를 해석하는 방식, 의견을 전달하는 언어, 역할에 대한 기대, 갈등을 다루는 태도가 서로 다르기 때문에 나타나는 경우가 많습니다.​그래서 조직활성화 교육은 분위기를 즐겁게 만드는 일회성 행사만으로는 부족합니다. 구성원들이 자신과 동료를 이해하고, 더 효과적으로 협업할 수 있도록 돕는 과정이어야 합니다.​이번 P기업 교육 역시 이러한 관점에서 출발했습니다.조직활성화의 시작은 '우리 조직을 제대로 바라보는 것'​커리어혁신연구소는 모든 기업 교육에 앞서 기업의 교육 목적과 참여 대상, 조직의 현재 상황을 확인하고 다음과 같은 내용을 중심으로 프로그램의 방향을 설계합니다.​A. 현재 조직에서 강화해야 할 소통과 협업 요소B. 구성원들이 업무 과정에서 경험하는 관계의 어려움C. 리더와 구성원 사이에 필요한 역할 인식교육 이후 현업에서 실천할 수 있는 행동D.기업이 기대하는 조직문화의 방향​같은 '조직활성화 교육'이라도 조직의 중간관리자교육 중간리더교육 중간 관리자 리더십 교육 중간관리자 리더십교육 성장 단계와 구성원 특성에 따라 필요한 접근은 달라집니다. ​​P기업에서도 친목활동처럼 보이지만, 설계내용은 팀장들이 서로의 차이를 이해하고 협업 과정에서 필요한 행동을 스스로 발견하도록 교육을 구성했습니다.​​​우리는 같은 조직에서도 서로 다르게 보고 있습니다​교육 초반에는 구성원들이 자신의 생각과 업무 방식을 돌아보는 시간을 가졌습니다.구성원은 나는 원래 이렇게 일해왔다고 생각하지만, 조직은 서로 다른 방식을 이해하고 맞춰가야 한다고 기대합니다. 구성원은 내 방식이 효율적이다라고 믿지만, 동료는 왜 저렇게 처리하지?라고 낯설게 느낍니다.​차이를 틀림으로 판단하면 갈등이 시작되지만, 차이를 정보로 이해하면 협업의 가능성이 커지죠​P기업 구성원들은 참여 활동과 대화를 통해 자신이 업무에서 중요하게 생각하는 기준을 확인하고, 동료가 자신과 다른 방식으로 상황을 해석할 수 있다는 점을 살펴보았습니다.​이 과정은 서로 다른 사람들이 어떻게 하나의 목표를 향해 움직일 수 있는지 찾는 과정입니다.​말보다 먼저 전달되는 '관계의 신호'​조직의 소통 문제는 말의 내용뿐만 아니라같은 말이라도 표정, 시선, 목소리의 높낮이, 말하는 속도와 듣는 태도에 따라 전혀 다르게 전달될 수 있습니다. ​특히 바쁜 업무 현장에서는 짧은 대답이나 무표정한 반응이 무관심, 중간관리자교육 중간리더교육 중간 관리자 리더십 교육 중간관리자 리더십교육 거절 또는 불만으로 해석되기도 하죠​​이번 교육에서는 언어적 소통뿐 아니라 비언어적 메시지가 관계와 협업에 미치는 영향도 함께 다루었습니다. 구성원들은 활동을 통해 자신이 의도한 메시지와 상대가 받아들이는 메시지 사이에 차이가 생길 수 있음을 경험했습니다.​​협업은 좋은 마음이 아니라 '구체적인 행동'으로 완성됩니다앞으로 서로 잘 소통합시다.좋은 말이지만, 이것만으로 조직의 행동이 달라지기는 어렵습니다. 그래서 이번 교육에서는 커리어혁신연구소가 자체 개발한 L.I.S.T.E.N 협업행동모델을 함께 다루었습니다.​L.I.S.T.E.N 협업 행동 모델커리어혁신연구소Listening-based Interaction Standard for Team Engagement Network​L — Listen fully 상대의 말을 끝까지 듣는가I — Inform purpose 업무의 목적과 기준을 명확하게 공유하는가S — See as information 다른 의견을 반대가 아닌 정보로 받아들이는가T — Timely ask 필요한 도움을 적절한 시점에 요청하는가E — Examine situation 문제가 발생했을 때 사람보다 상황과 원인에 집중하는가N — Notice shared goal 각자의 역할을 넘어 공동의 목표를 확인하는가​​P기업 교육에서는 구성원들이 중간관리자교육 중간리더교육 중간 관리자 리더십 교육 중간관리자 리더십교육 협업 과정에서 필요한 행동을 직접 확인하고, 우리 조직에서 강화해야 할 실천 기준을 함께 생각하도록 했습니다.​강사가 정답을 일방적으로 전달하기보다 구성원들이 활동과 대화를 통해 스스로 답을 발견하도록 설계한 이유도 여기에 있습니다. 스스로 발견한 기준은 교육장에서만 머무르지 않고 현업의 행동으로 이어질 가능성이 높기 때문입니다.​​조직활성화 교육은 '좋았던 시간'에서 끝나지 않아야 합니다커리어혁신연구소교육이 끝난 뒤 재미있었다는 반응도 중요합니다. 그러나 커리어혁신연구소가 더욱 중요하게 생각하는 질문은 따로 있습니다.​구성원들이 서로를 바라보는 관점에 변화가 있었는가?"조직의 소통 문제를 구체적으로 인식하게 되었는가?"협업을 위해 필요한 행동을 발견했는가?"교육 이후 현장에서 시도할 수 있는 실천 기준이 남았는가?조직활성화 교육의 성과는 교육 당일의 분위기만으로 판단할 수 없습니다. 교육에서 얻은 인식이 회의, 업무 요청, 보고, 피드백과 갈등관리 방식에 연결되어야 합니다.​커리어혁신연구소는 조직진단적 관점과 조직행동·리더십·심리학·교육공학의 원리를 바탕으로 기업의 상황에 맞는 프로그램을 설계합니다. 자체 개발한 진단 프레임과 참여형 방법론을 활용하되, 활동 자체보다 그 활동이 조직에 어떤 변화와 메시지를 남기는지를 중요하게 중간관리자교육 중간리더교육 중간 관리자 리더십 교육 중간관리자 리더십교육 봅니다.​​기업마다 다른 조직의 문제, 교육도 달라야 합니다커리어혁신연구소구성원들이 서로 친해지는 것만으로 조직이 활성화되지는 않습니다.건강한 조직은 구성원들이 자신의 강점을 이해하고, 동료의 차이를 존중하며, 공동의 목표를 향해 필요한 대화를 나눌 수 있는 조직입니다. 이를 위해서는 기업의 현재 상태를 정확히 이해하고, 조직에 필요한 주제를 선별하여 교육해야 합니다.커리어혁신연구소는 기업의 요청에 따라 다음과 같은 영역을 연계하여 프로그램을 구성합니다.커리어혁신연구소조직 소통 및 협업팀워크와 조직활성화리더와 중간관리자의 역할강점 기반 조직개발세대 및 유형 간 차이 이해심리적 안전감과 건강한 피드백조직 문제해결과 업무개선신입사원 온보딩과 조직 적응교육 시간과 대상, 조직이 겪고 있는 문제에 따라 강의·진단·워크숍·사례 토의·참여 활동의 비중을 조정합니다.​우리 조직에는 어떤 교육이 필요할까요?​조직활성화 교육을 고민하고 있다면 프로그램을 먼저 선택하기보다, 현재 조직에 다음 질문을 던져보는 것이 좋습니다.​우리 구성원들은 함께 일하는 과정에서 무엇을 가장 어려워하고 있는가?"교육을 통해 어떤 행동이 달라지기를 기대하는가?"우리 조직에 필요한 것은 친밀감인가, 역할 인식인가, 소통 방식의 변화인가?이 질문에 대한 답이 명확해질수록 교육의 방향과 성과도 중간관리자교육 중간리더교육 중간 관리자 리더십 교육 중간관리자 리더십교육 분명해집니다.​교육 후, 이렇게 달라집니다​A. 동료의 다른 방식을 '틀림'이 아닌 '정보'로 받아들임B. 표정과 태도가 메시지를 왜곡시킬 수 있다는 점인식C. 업무 요청과 피드백을 구체적인 행동 기준으로 전달D. 문제가 생기면 사람이 아닌 상황과 원인에 집중​E. 각자의 역할을 넘어 공동의 목표를 함께 확인커리어혁신연구소​​커리어혁신연구소는 기업의 상황과 구성원의 특성을 분석하여 조직에 필요한 변화의 지점을 설계합니다.​즐거운 참여를 넘어 서로를 이해하고, 이해를 넘어 함께 일하는 방식이 달라지는 교육. 우리 조직에 적합한 조직활성화 교육이 필요하다면 커리어혁신연구소와 상의해 보시기 바랍니다. ​커리어혁신연구소는 앞으로도 기업의 조직문화와 구성원 특성을 함께 분석하여 교육을 설계하겠습니다.​경험을 경력으로, 가능성을 성과로 커리어혁신연구소​​​​강의문의 커리어혁신연구소 소장 양서연#커리어혁신연구소 #P기업 #조직활성화교육 #팀워크교육 #조직문화교육 #소통교육 #협업교육 #리더십교육 #중간관리자교육 #기업워크숍 #조직개발 #직원교육 #조직소통 #관계개선교육 #기업강사 #양서연소장​경기도 화성시 동탄구 동탄영천로 131 코너원스마트타워 10층 1021호경기도 화성시 동탄구 동탄영천로 131 코너원스마트타워 10층 1021호​