이해웅
파워 고객상담_02_백지상담의 핵심원리(1801)
강의포인트
1. 백지상담은 고객상담의 필수 과정임을 이해한다
2. 백지상담의 필연성과 당위성에 대해 이해한다
2. 백지상담의 필연성과 당위성에 대해 이해한다
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